¿Qué es SES.Hospedajes y a quién obliga?
SES.Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior donde los alojamientos de España comunican por vía electrónica los datos de sus huéspedes.
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La plataforma nace del Real Decreto 933/2021 y depende de la Secretaría de Estado de Seguridad, de ahí las siglas SES. Sustituye al sistema anterior, en el que los partes de viajeros se enviaban por separado a la Policía Nacional o a la Guardia Civil. Ahora todas las comunicaciones pasan por un único canal telemático.
Obliga a quienes ejercen actividades de hospedaje. El artículo 2 del real decreto nombra expresamente a los campings y a las zonas de estacionamiento de autocaravanas, junto a hoteles, apartamentos, bungalows y alojamientos similares. También alcanza a las empresas de alquiler de vehículos y a las plataformas que intermedian en estas actividades.
El funcionamiento tiene dos partes. Primero el establecimiento se da de alta en la plataforma y obtiene sus credenciales. Después comunica los datos de cada estancia: los del viajero, los de la reserva y los del pago. La norma fija un plazo máximo de 24 horas desde el inicio de la estancia.
La comunicación puede hacerse de tres maneras. Tecleando los datos uno a uno en la web de la plataforma. Subiendo un fichero con varios partes a la vez. O mediante un servicio web, que permite que el programa de gestión envíe los partes automáticamente sin que nadie los copie.
Un ejemplo ilustrativo: un área recibe 12 autocaravanas un viernes de agosto, con 30 viajeros en total. Con el envío manual hay que introducir 30 fichas en la web antes de la tarde del sábado. Con el envío automático, cada viajero rellena sus datos en el check-in online y el parte sale solo.
Los errores habituales son dejar el envío para el final de la semana y superar el plazo, comunicar solo al titular de la reserva y no a sus acompañantes, y teclear mal el número de documento, lo que provoca el rechazo del parte.
Las sanciones por incumplimiento son aplicables desde el 2 de diciembre de 2024, al amparo de la Ley Orgánica 4/2015 de protección de la seguridad ciudadana. Esta definición es divulgativa. Los requisitos concretos han cambiado varias veces, por lo que conviene consultar el texto oficial y la propia plataforma.
Pernocta compone el parte con los datos que el huésped introduce en el check-in online y lo envía a SES.Hospedajes.
