Channel manager
Un channel manager (gestor de canales) es la herramienta que sincroniza disponibilidad, precios y reservas entre tu sistema de gestión y los portales de venta (OTAs) en tiempo real, evitando el overbooking entre canales.
También: gestor de canales · gestor de canales de venta
Cuando vendes en varios sitios a la vez —tu propia web, Booking, Airbnb, Pitchup, portales de camping…— cada venta tiene que descontar el stock en todos los demás de forma inmediata. Hacerlo a mano es lento y, tarde o temprano, provoca una doble reserva.
El channel manager automatiza ese trabajo: cuando entra una reserva por cualquier canal, cierra esa plaza en todos los demás; cuando cambias un precio o una restricción, lo propaga a todos. Tú gestionas un único calendario y el resto se mantiene solo.
Es una pieza distinta del motor de reservas (que vende en tu canal directo) y del PMS (que gestiona la operativa), aunque hoy muchos productos integran las tres funciones en una sola plataforma.