Motor de reservas
Un motor de reservas (booking engine) es la herramienta que permite a un cliente comprar una reserva online en tu propio canal: ver disponibilidad real, elegir fechas y plaza, y pagar, sin intervención manual.
También: booking engine · sistema de reservas online
Es la pieza que convierte tu web en un punto de venta. Un buen motor muestra disponibilidad en tiempo real (no un formulario de "consultar"), aplica tus tarifas y temporadas, cobra con tarjeta y confirma al instante.
En camping y áreas de autocaravanas, el motor de reservas marca la diferencia cuando deja al cliente elegir su parcela concreta sobre un plano real, en lugar de venderle "una plaza cualquiera". Eso aumenta la conversión y reduce las quejas a la llegada.
El motor de reservas es tu canal directo; conviene combinarlo con un channel manager para las OTAs y con un PMS para la operativa.