Reservas con plano
Reservas con plano real para camping y área de autocaravanas
En recepción ves tu recinto como es: qué plaza está libre, cuál llega hoy y cuál se va. Ese mismo plano es el que ve quien reserva. Escoge dónde dormir, junto a los baños, a la sombra o con vistas, y queda asignado sin que nadie lo apunte.
Ve lo que reserva
Cada plaza dibujada a su tamaño y orientación, con sus servicios y lo que tiene al lado.
Más conversión
Elegir sobre el plano genera confianza y empuja la decisión: menos abandono en el checkout.
Menos quejas
El huésped sabe exactamente dónde va a dormir. Llega sin sorpresas y sin discusiones en recepción.
Tu recinto, no un catálogo genérico
El plano es la pantalla desde la que se trabaja. Recepción ve el estado de cada plaza en vivo y cambia a un huésped de plaza señalando la nueva en el plano. El huésped ve ese mismo plano y elige la suya. Como la asignación se hace al reservar, deja de existir el momento de «a ver dónde te pongo» con la caravana en la puerta.
- Plano real con cada plaza a su tamaño y orientación
- Estado en vivo: libre, ocupada, llegada y salida del día
- Tipos de plaza (estándar, XL, premium…) con sus servicios
Lo montas tú en minutos
Subes tu plano y colocas las plazas arrastrando con el editor visual. Defines tipo, tamaño y servicios de cada una. Operativo el mismo día, sin esperar a nadie.
Cómo reserva el huésped, paso a paso
El portal usa el plano que has dibujado y el vocabulario de tu recinto, sea parcela, plaza o alojamiento. Las medidas y los servicios que rellenas en cada plaza son los filtros que usa el huésped, por ejemplo «con agua» o «de más de 8 metros». Cuanto mejor estén rellenados, antes encuentra cada uno la plaza que le sirve.
- Elige las fechas y cuántas personas vienen
- Ve en el plano las plazas libres para esas fechas y escoge la suya
- Añade los extras que quiera
- Paga, y la reserva entra en el panel con su plaza ya asignada
Elegir plaza o asignarla tú
No todos los recintos quieren que el huésped escoja. En Ajustes › Web y reservas eliges el modo. En uno, el huésped selecciona su plaza concreta sobre el plano. En el otro, reserva un tipo o una zona y la plaza se la asignas tú después, para colocar cada reserva donde mejor aprovecha el espacio. En ese modo decides también si se le dice el número de parcela.
Qué plazas salen a la venta online
El cupo online lo marcas tú en el editor de plano: qué plazas se ofrecen en el portal y cuáles te guardas para reservarlas solo desde el mostrador. Así no se vende por internet una plaza que quieres gestionar a mano. Las plazas dadas de baja no se borran. Se desactivan, dejan de venderse y conservan el histórico de las reservas que pasaron por ellas.
Lo que hace recepción sobre el mismo plano
El mapa enseña un día cada vez y colorea cada plaza según su estado. Al pulsar una plaza ves la reserva de ese día: el huésped, sus fechas, las horas de entrada y salida, las personas, la matrícula y cuántos viajeros faltan por registrar.
- Plaza libre: «Nueva reserva aquí» abre el alta con la plaza y la fecha ya puestas
- Plaza ocupada: «Ver reserva», «Se ha ido» o «Cambiar de plaza»
- Plaza bloqueada: sale «No disponible»
Bloqueos, obras y cierres
Una plaza en obras, una avería o una parcela que te guardas se bloquean en el planning. Esas noches no se pueden reservar ni en el portal ni desde el mostrador. Si ya había una reserva en esas fechas, el sistema no deja bloquear hasta que la muevas. Las reservas online de todo el recinto se pueden cerrar del todo o por rangos de fechas, y el mostrador sigue pudiendo reservar.
Qué necesitas para empezar
El portal de reservas con tu plano, el mapa en vivo y el planning van incluidos en el plan base. Para montarlo defines los tipos de plaza, que son los que llevan precio, creas las zonas y das de alta las plazas con su código, sus medidas y sus servicios. Después las colocas sobre el recinto en el editor de plano.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dibujar yo el plano del camping?
Subes una imagen de tu plano y colocas las plazas arrastrando con el editor visual de Pernocta. Si lo prefieres, lo configuramos por ti con la configuración asistida, que es un pago único opcional desde 349 €.
¿El huésped puede elegir una plaza concreta al reservar?
Sí. En el portal de Pernocta ve el plano real y selecciona la plaza exacta que quiere, con su tamaño, su orientación y sus servicios.
¿Puedo asignar yo la plaza en vez de que la elija el huésped?
Sí. Pernocta tiene dos modos: el huésped elige su plaza en el plano, o reserva un tipo o una zona y la plaza la asignas tú después.
¿Sirve para un área de autocaravanas?
Sí. El plano de Pernocta vale igual para un área de autocaravanas que para un camping. Cada plaza lleva sus medidas y sus servicios, y el huésped filtra por ellos, por ejemplo por largo o por toma de agua.
¿Puedo reservarme plazas que no se vendan por internet?
Sí. En el editor de plano de Pernocta marcas qué plazas se ofrecen en el portal y cuáles quedan solo para el mostrador.
¿Cuánto cuestan las reservas con plano de Pernocta?
Van incluidas en el plan de 49 €/mes con 30 plazas incluidas. Cada plaza adicional cuesta 1,50 €/mes y cada reserva confirmada suma 0,10 €.
¿Se puede vender dos veces la misma plaza?
No. Pernocta valida cada reserva contra las fechas ya ocupadas antes de confirmarla, y el portal y el mostrador comparten la misma disponibilidad.
Sigue explorando
Cobros online sin overbooking
Pago con tarjeta, directo a tu cuenta. El solape de fechas se bloquea en la base de datos: imposible doblar una plaza.
Canales y OTAs en un solo panel
Conecta Booking, Airbnb, Expedia, Pitchup y +50 portales y sincroniza disponibilidad, precios y reservas. Un calendario único, sin overbooking entre canales.
Cuéntanos tu recinto
Te preparamos una propuesta económica a medida, con tus números y comparada con lo que pagas hoy. Sin compromiso ni permanencia.