PMS (Property Management System)

El término viene del mundo hotelero, pero aplica igual a campings y áreas de autocaravanas: es el sistema donde vive el día a día del negocio. Frente a una hoja de cálculo, un PMS mantiene una única fuente de verdad sobre qué está ocupado, quién llega hoy y cuánto se ha facturado.

Un PMS para camping suele incluir, además de lo básico, un plano o mapa de parcelas, gestión de tipos de parcela y temporadas, y el registro legal de viajeros.

No hay que confundirlo con el motor de reservas (la parte que vende online en tu web) ni con el channel manager (que conecta con las OTAs), aunque lo habitual hoy es que un mismo producto reúna las tres cosas.