RMS (Revenue Management System)
Un RMS (Revenue Management System) es la herramienta que ayuda a fijar el precio y las restricciones de venta en función de la demanda prevista, con el objetivo de maximizar los ingresos totales, no solo la ocupación.
También: revenue management system · sistema de revenue management · yield management
El revenue management (o yield management) parte de una idea simple: la misma parcela no vale lo mismo un sábado de agosto que un martes de noviembre. Un RMS analiza la ocupación prevista, el ritmo de reservas (pickup) y el histórico para sugerir cuándo subir, cuándo bajar y cuándo poner estancia mínima.
Tradicionalmente era cosa de hoteles grandes con analistas dedicados, pero hoy un RMS integrado en el PMS pone esa capacidad al alcance de campings pequeños y áreas, con sugerencias automáticas y, en algunos casos, aplicación con un clic.
No sustituye al criterio del gestor: un buen RMS recomienda y deja que tú decidas (o aplica dentro de unos topes que tú fijas), porque conoces tu mercado y tus eventos locales mejor que cualquier algoritmo.