¿Qué es la estancia mínima en un camping?
La estancia mínima es el número mínimo de noches que hay que reservar para unas fechas determinadas. Es una restricción habitual en temporada alta.
También: mínimo de noches · minimum stay · min LOS
En inglés se llama minimum stay o minimum length of stay, abreviado como min LOS. El alojamiento la fija por fechas, y a menudo también por tipo de plaza. Una reserva más corta que el mínimo no se puede confirmar para esas fechas.
Su función es evitar los huecos. Una reserva de una sola noche en sábado impide vender ese fin de semana a quien quería viernes y sábado. La noche del viernes queda suelta y es difícil de colocar. Con un mínimo de dos noches, ese problema desaparece.
Un ejemplo ilustrativo: un camping exige 7 noches en agosto para sus bungalows, 3 noches en Semana Santa y en los puentes para las parcelas, y 1 noche el resto del año. Un cliente que pide el sábado 9 de agosto para una sola noche en bungalow no encuentra disponibilidad, aunque el bungalow esté libre.
Hay restricciones parecidas que conviene distinguir. La estancia máxima limita el número de noches, y se usa en áreas de pernocta con tope de 48 o 72 horas. Los días de entrada permitidos obligan a llegar en un día concreto, por ejemplo de sábado a sábado. El cierre de llegadas impide entrar en una fecha, pero permite que quien ya está dentro siga alojado.
En un programa de gestión la estancia mínima se configura dentro de la tarifa, por temporada. Si el alojamiento vende en portales de terceros, la restricción tiene que viajar con la disponibilidad y el precio. De lo contrario un portal aceptará una reserva de una noche que la web propia habría rechazado.
Los errores habituales van en dos direcciones. Un mínimo demasiado alto en fechas que no se llenan deja plazas vacías que una estancia corta habría ocupado. Y un mínimo rígido impide vender el hueco de dos noches que queda entre dos reservas largas. Para ese segundo caso, algunos alojamientos relajan el mínimo cuando la fecha está cerca o cuando el hueco no admite otra cosa.
En áreas de autocaravanas, donde lo normal es quedarse una o dos noches, la estancia mínima se usa poco. Tiene más sentido en campings con estancias vacacionales y en alojamientos como bungalows, donde cada cambio de cliente supone una limpieza.
En Pernocta la estancia mínima se define en las tarifas, por temporada y por tipo de plaza.
