No-show
Un no-show es una reserva confirmada cuyo cliente no se presenta ni cancela, dejando la plaza vacía y, a menudo, sin posibilidad de revenderla.
También: no presentado · cliente que no aparece
Los no-shows tienen un coste directo: una parcela que podría haberse vendido se queda vacía. Son más frecuentes cuando la reserva no exige pago por adelantado, porque el cliente no arriesga nada al no aparecer.
Se reducen con dos medidas: cobrar por adelantado (total o un depósito) en el momento de reservar, y enviar recordatorios automáticos antes de la llegada. Una política de cancelación clara completa la protección.
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