Depósito (pago a cuenta)
El depósito es la parte del importe de la reserva que el cliente paga por adelantado al reservar; el resto (el saldo) se cobra más tarde, normalmente unos días antes de la llegada o en el propio establecimiento.
También: pago a cuenta · señal · anticipo · paga y señal
Cobrar un depósito al reservar filtra las reservas poco serias y reduce los no-shows, porque el cliente ya ha comprometido dinero. Es habitual fijarlo como un porcentaje del total o como el importe de la primera noche.
Un buen sistema permite definir el porcentaje de depósito y cuándo se cobra el saldo, e idealmente carga ese saldo de forma automática en la fecha pactada, sin tener que perseguir al cliente. El dinero debe ir a tu cuenta (por ejemplo, vía Stripe), no quedarse retenido por el proveedor.