Fianza
La fianza es un importe que se retiene o cobra como garantía frente a posibles daños o impagos durante la estancia, y que se devuelve al cliente a la salida si todo está en orden.
También: depósito de garantía · caución · security deposit
No hay que confundirla con el depósito: el depósito es un pago a cuenta del precio de la estancia, mientras que la fianza es una garantía adicional que, en principio, se reembolsa. Es habitual en alquileres de mobil-homes y bungalows, donde el riesgo de daños es mayor que en una parcela.
El motor de tarifas debe permitir configurar la fianza por tipo de alojamiento y dejar claro al cliente que es reembolsable, para evitar malentendidos a la salida.
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