Lista de espera
No pierdas al huésped que llega cuando estás completo
Cuando alguien busca unas fechas y no queda plaza libre del tipo que quiere, en vez de perderlo se apunta a la lista de espera con su nombre y su email o teléfono. Si una cancelación libera una plaza, Pernocta le avisa automáticamente con el enlace para reservar.
Capta al que se iría
El huésped que se topa con «completo» deja sus datos en lugar de marcharse a otra web. Esa demanda deja de perderse.
Aviso al liberarse
En cuanto una cancelación abre un hueco para sus fechas, Pernocta le manda un email con el enlace para reservar.
Llenas las cancelaciones
Los huecos que dejan las cancelaciones de última hora se cubren con gente que ya quería esas fechas.
El «completo» ya no es un cliente perdido
Cada vez que alguien busca tus fechas más demandadas y no hay plaza, lo normal es que cierre la pestaña y reserve en otro sitio. Con la lista de espera ese huésped deja su nombre y su contacto y queda anotado para esas fechas y ese tipo de plaza. Tú ves y gestionas toda la lista desde el panel.
- El huésped se apunta con nombre y email o teléfono al estar completo
- Anotado por fechas y tipo de plaza que buscaba
- Ves y gestionas la lista de espera completa desde el panel
Las cancelaciones se rellenan solas
Una cancelación deja un hueco que muchas veces se queda sin vender. Aquí no: cuando se libera una plaza que encaja con lo que pedía alguien de la lista, Pernocta le avisa por email con el enlace directo para reservar. Recuperas ingresos que antes se evaporaban.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se apunta el huésped?
Cuando busca unas fechas y no hay plaza libre del tipo que quiere, le ofrecemos apuntarse a la lista de espera dejando su nombre y su email o teléfono. Queda anotado para esas fechas.
¿El aviso de plaza libre es automático?
Sí. En cuanto una cancelación libera una plaza que encaja con lo que pedía, Pernocta le envía un email automático con el enlace para reservar. Tú no tienes que estar pendiente.
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Cobros online sin overbooking
Pago con tarjeta, directo a tu cuenta. El solape de fechas se bloquea en la base de datos: imposible doblar una plaza.
Reservas sobre tu plano real
El huésped elige su plaza concreta sobre tu recinto dibujado —no un “tipo” genérico—: tamaño, orientación y qué tiene al lado.
Buzón unificado
WhatsApp, email y mensajes de las OTAs en una sola bandeja, con respuestas rápidas y borradores con IA, además de notificaciones automáticas al huésped en cada momento clave.
Cuéntanos tu recinto
Te preparamos una propuesta económica a medida, con tus números y comparada con lo que pagas hoy. Sin compromiso ni permanencia.