Huéspedes y clientes
Marketing a huéspedes
Envía campañas a tus clientes (cumpleaños, reactivación, ofertas) con control anti-saturación.
Desde el marketing a huéspedes lanzas campañas a tus clientes: felicitaciones de cumpleaños, reactivación de quienes hace tiempo que no vienen u ofertas de temporada. El objetivo es generar reservas directas con tu propia base de datos, que es tu activo más valioso.
- Campañas de cumpleaños, reactivación y promociones de temporada.
- Segmentación por las etiquetas de la ficha de cliente.
- Salida por email a tus huéspedes.
El sistema respeta el consentimiento de cada huésped y evita saturar: hay salvaguardas para no enviar de más ni pisarse con otros avisos.
Segmenta bien antes de enviar: una oferta que llega solo a quien de verdad le encaja convierte mucho más y molesta mucho menos que un envío masivo a toda la lista.
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Clientes
Fichas de huésped deduplicadas por email, con su historial de estancias y su gasto.
Fidelización
Premia a los huéspedes que repiten con puntos, niveles o ventajas para que vuelvan directamente.
Notificaciones automáticas
Avisos automáticos al huésped (confirmación, llegada, salida) por email y WhatsApp.