Huéspedes y clientes
Clientes
Fichas de huésped deduplicadas por email, con su historial de estancias y su gasto.
La sección Clientes reúne a tus huéspedes en fichas únicas —deduplicadas por email— con su historial de estancias, cuánto han gastado y sus datos de contacto. Es tu pequeño CRM de clientes reales: saber quién repite y quién es tu mejor cliente es la base para vender más directo y depender menos de las OTAs.
Qué encuentras en cada ficha
- Historial completo de reservas y estancias del huésped.
- Gasto acumulado y número de visitas.
- Etiquetas y notas para marcar habituales, VIP o preferencias.
Los filtros trabajan en el navegador, así que son instantáneos: puedes acotar por gasto, número de estancias o etiquetas sin recargar la página. Esta base alimenta la fidelización y el marketing a huéspedes.
Etiqueta a tus clientes según los conoces (habitual, familia, mascota, VIP…): esas etiquetas son las que luego te permiten segmentar una campaña y que llegue solo a quien de verdad le interesa.