Clientes · CRM
Toda la historia de cada cliente, en una ficha
Cada persona que ha pasado por tu recinto, con su historial de estancias, cuánto ha gastado y las notas que le has puesto. Filtras por repetidores, por quién tiene teléfono o por su última visita en el mismo navegador, sin recargar.
Historial completo
Estancias, gasto acumulado y última visita de cada cliente. Sabes quién es antes de que llegue a recepción.
Filtra al instante
Repetidores, con nota, con teléfono, por gasto mínimo o última visita. Los filtros corren en tu navegador, sin esperas.
Etiquetas y notas
Marcas a tus clientes con etiquetas y notas propias para agruparlos y recordar lo que importa de cada uno.
Los repetidores, a la vista
Tus mejores clientes son los que ya han vuelto. El CRM te deja filtrar por número de visitas para encontrarlos en un segundo, ver cuánto han gastado y cuándo pasaron por última vez. Es la materia prima para un club de fidelización o una campaña de temporada.
- Filtra por repetidores, gasto mínimo y última visita
- Busca por nombre, email o teléfono sin acentos
- Exporta la lista filtrada a CSV cuando quieras
Conectado con el resto del producto
La ficha del cliente no vive sola: enlaza con sus reservas, su historial de mensajes en el buzón y sus puntos de fidelización. Todo lo que sabes de una persona está a un clic, sin saltar entre programas ni buscar en el correo.
Preguntas frecuentes
¿De dónde salen los clientes?
Se crean solos con cada reserva y check-in, y puedes importar tu base existente. Cada cliente reúne su historial de estancias, gasto y notas en una ficha.
¿Puedo encontrar a mis clientes que repiten?
Sí. Filtras por número de visitas para ver de un vistazo tus repetidores, con su gasto acumulado y su última estancia. Y exportas la lista a CSV.
¿La búsqueda distingue acentos?
No hace falta escribirlos: la búsqueda por nombre, email o teléfono es insensible a acentos, así que encuentras a “Muñoz” escribas o no la ñ.
Sigue explorando
Fidelización
Tu club de puntos: el huésped acumula al alojarse y canjea en su próxima estancia. Premia a quien repite y hazlo volver, con las reglas que tú decidas.
Buzón unificado
WhatsApp, email y mensajes de las OTAs en una sola bandeja, con respuestas rápidas y borradores con IA, además de notificaciones automáticas al huésped en cada momento clave.
Reputación en Google con IA
Conecta tu ficha de Google Business, recibe aviso de cada reseña y responde con borradores escritos por IA en tu tono, publicados con un clic.
Cuéntanos tu recinto
Te preparamos una propuesta económica a medida, con tus números y comparada con lo que pagas hoy. Sin compromiso ni permanencia.