Huéspedes y clientes
Registro de viajeros
Cumple el parte de viajeros (RD 933/2021) y expórtalo para la autoridad competente.
El registro de viajeros recoge los datos de los huéspedes que exige la normativa (RD 933/2021) y te permite comunicarlos a la autoridad competente sin cuadernos ni hojas sueltas. Bien hecho, es un trámite de un minuto; mal llevado, es una sanción esperando a pasar.
Qué hace por ti
- Reúne los datos personales y de documento que pide el RD 933/2021.
- Genera el parte en PDF y realiza el envío a SES.Hospedajes desde el panel.
- Marca qué reservas tienen los datos completos y cuáles faltan.
Si usas el check-in online, gran parte del trabajo llega hecho: el huésped rellena y firma sus datos antes de llegar, y aquí solo revisas y envías. La firma se captura de forma segura y es válida para el registro.
Revisa cada mañana las llegadas para asegurarte de que los partes están completos antes de que el huésped se marche: perseguir datos después es mucho más difícil.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos exige el registro de viajeros?
Los datos personales y del documento de identidad de cada huésped que establece el RD 933/2021, junto con los datos de la reserva y, cuando aplica, del medio de pago.
¿Cómo se envían los partes de viajeros?
Se comunican electrónicamente a la plataforma de la autoridad competente (SES.Hospedajes). Con Pernocta generas el parte y realizas el envío desde el propio panel.
¿El check-in online sirve para el registro de viajeros?
Sí. Si el huésped completa sus datos y firma antes de llegar, el parte queda casi listo y reduces el trabajo en recepción.