Comunicación
Buzón unificado
Todas las conversaciones con tus huéspedes (WhatsApp y canales) en una sola bandeja.
El Buzón reúne en una sola bandeja las conversaciones con tus huéspedes por los distintos canales —incluido WhatsApp—, con tu marca. Se acabó saltar entre el móvil personal, el email y tres apps: todo entra aquí, con el contexto de la reserva a la vista.
Qué incluye
- Bandeja unificada con lo no leído destacado.
- Conversaciones de WhatsApp y de los canales en el mismo sitio.
- Asistente de IA que redacta respuestas listas para revisar y enviar.
- Respuestas rápidas para las preguntas de siempre (horarios, cómo llegar, mascotas…).
El Buzón es un módulo con cuota propia e incluye la IA. Los mensajes salen siempre a nombre de tu establecimiento: para el huésped es una conversación con el camping, no con una plataforma.
Cuanto mejor rellenes la información de tu camping (horarios, políticas, servicios), mejores serán las sugerencias de la IA: bebe de ese contexto para responder por ti.
Preguntas frecuentes
¿Puedo responder por WhatsApp desde el panel?
Sí. Las conversaciones de WhatsApp llegan a la bandeja unificada y respondes desde el panel a nombre de tu establecimiento.
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Asistente de IA del buzón
La IA te sugiere respuestas listas para revisar y enviar, ahorrándote escribir desde cero.
Conversa con tus huéspedes por WhatsApp desde el Buzón, con tu número y tu marca.
Notificaciones automáticas
Avisos automáticos al huésped (confirmación, llegada, salida) por email y WhatsApp.