Abonados · Temporada

El módulo de Abonados gestiona la larga estancia: temporadistas y parcelistas con contrato, su tarifa, la señal y su portal. Es un mundo distinto al de la reserva por noches y tiene su propia operativa, pensada para quien se queda toda la temporada.

• Contratos de temporadistas y parcelistas.
• Tarifa específica de larga estancia y señal.
• Portal para el abonado.

Se apoya en tarifas específicas de larga estancia y se complementa con el módulo de Cuotas para el cobro mensual.

El portal del abonado

Cada abonado tiene su propio portal, donde encuentra sus datos, su contrato y el estado de sus cuotas: la señal, cada mensualidad, lo que ya se ha pagado y cuándo toca el próximo cobro. Lo consulta él mismo, cuando quiere, sin depender de ti. Es autoservicio: menos llamadas a recepción preguntando «¿cuánto debo?» o «¿me habéis cobrado ya?», porque lo tiene todo a la vista.

Cobro de las mensualidades a distancia

Las mensualidades se cobran solas. El abonado deja su tarjeta autorizada una vez y, a partir de ahí, cada cuota se cobra off-session en su fecha, sin que tenga que estar presente ni hacer nada: tú no persigues el pago y él no tiene que acordarse. Si una cuota falla (tarjeta caducada, sin fondos), se reintenta automáticamente unos días y, si aun así no entra, el abonado recibe un aviso y puede ponerla al día y actualizar su tarjeta desde su portal en un clic; las siguientes vuelven a cobrarse solas. Las que necesiten tu gestión las tienes reunidas en Cuotas.