Veri*Factu en tu camping: qué cambia en tus facturas y tickets

Un camping emite muchas más facturas de las que parece: la estancia, la luz, el bungalow de la agencia, la mensualidad del abonado y, por debajo, los tickets del bar, de la tienda y de la lavandería. La normativa antifraude (el reglamento Veri*Factu) cambia cómo tiene que generarse cada uno de esos documentos, y afecta al programa que los emite más que a ti.

Qué pide la norma, en corto

Cada factura tiene que quedar registrada en el momento de emitirse, encadenada con la anterior mediante una huella (un hash SHA-256 que incluye datos de la factura previa), llevar un QR que permite comprobarla y ser inalterable: si algo está mal, se corrige con una rectificativa, nunca editando la original. El objetivo de la norma es exactamente ese: que no se pueda borrar ni retocar una venta a posteriori.

Los tickets del bar y de la tienda también cuentan

Es la parte que más se pasa por alto. La factura simplificada —el ticket— entra en el mismo régimen, así que una caja registradora suelta o un TPV que no encadena ni registra deja fuera de la norma buena parte de lo que factura el camping. Si el mostrador va por un lado y las reservas por otro, tienes dos sistemas que cumplir en vez de uno.

Qué tiene que hacer tu programa

• Generar la huella encadenada y el QR en cada factura y cada ticket, sin que tengas que pensar en ello
• Impedir la edición de un documento ya emitido y ofrecer la rectificativa como única vía de corrección
• Llevar la serie y la numeración sin saltos, también cuando se anula algo
• Cubrir todo lo que se cobra: estancias, extras, luz, tienda, bar, abonados y ventas a agencias
• Guardar el registro con el detalle que la AEAT puede pedir después

Los errores que se ven en campings

El más común es tener la facturación repartida: el programa de reservas emite las facturas de estancia, la caja de la tienda emite tickets por su cuenta y las mensualidades de los abonados salen de una plantilla. Cuando llega una revisión, hay que demostrar tres sistemas distintos. El segundo es corregir una factura tocándola: con la huella encadenada, eso rompe la cadena y se nota. El tercero es dejar los tickets fuera del sistema pensando que «son solo consumos».

Cómo lo resuelve Pernocta

La facturación con Veri*Factu va incluida en el plan base, sin coste aparte: las facturas y los tickets salen con huella SHA-256 encadenada, QR y registro para la AEAT, y lo hacen desde el mismo sitio donde se cobra la estancia, la luz, la tienda y el bar. Como el TPV y las reservas comparten programa, no hay un segundo sistema que auditar ni una caja que cuadrar a mano al cerrar el día. Las correcciones salen como rectificativas, con su serie, sin tocar el documento original.