Veri*Factu en tu camping: qué cambia en tus facturas y tickets

Un camping emite muchas más facturas de las que parece: la estancia, la luz, el bungalow de la agencia, la mensualidad del abonado y, por debajo, los tickets del bar, de la tienda y de la lavandería. La normativa antifraude (el reglamento Veri*Factu) cambia cómo tiene que generarse cada uno de esos documentos, y afecta al programa que los emite más que a ti.

Qué pide la norma, en corto

Cada factura tiene que quedar registrada en el momento de emitirse, encadenada con la anterior mediante una huella (un hash SHA-256 que incluye datos de la factura previa), llevar un QR que permite comprobarla y ser inalterable: si algo está mal, se corrige con una rectificativa, nunca editando la original. El objetivo de la norma es exactamente ese: que no se pueda borrar ni retocar una venta a posteriori.

La definición breve está en el glosario: qué es Veri*Factu.

Los tickets del bar y de la tienda también cuentan

Es la parte que más se pasa por alto. La factura simplificada, es decir, el ticket, entra en el mismo régimen. Una caja registradora suelta o un TPV que no encadena ni registra deja fuera de la norma buena parte de lo que factura el camping. Si el mostrador va por un lado y las reservas por otro, tienes dos sistemas que cumplir en vez de uno.

Qué tiene que hacer tu programa

• Generar la huella encadenada y el QR en cada factura y cada ticket, sin que tengas que pensar en ello
• Impedir la edición de un documento ya emitido y ofrecer la rectificativa como única vía de corrección
• Llevar la serie y la numeración sin saltos, también cuando se anula algo
• Cubrir todo lo que se cobra: estancias, extras, luz, tienda, bar, abonados y ventas a agencias
• Guardar el registro con el detalle que la AEAT puede pedir después

Qué cambia en el mostrador

En el día a día cambian dos gestos. Un ticket equivocado ya no se borra ni se corrige encima: se anula con una rectificativa y se emite otro. Y cuando un cliente pide factura con sus datos de una compra que ya tiene ticket, el programa tiene que emitirla enlazada a ese ticket, sin contar la venta dos veces. Conviene que quien atiende la tienda o el bar sepa hacer las dos cosas antes de que empiece la temporada.

El detalle del mostrador, con el cargo a la estancia y el cierre de caja, está en la guía del TPV de la tienda y el bar ante Veri*Factu.

¿Desde cuándo es obligatorio?

Las fechas de aplicación dependen del tipo de contribuyente y se han aplazado más de una vez. Consulta el calendario vigente en la sede electrónica de la Agencia Tributaria o pregúntaselo a tu asesoría. Lo razonable es no esperar al último mes, porque cambiar la forma de facturar en plena temporada complica el trabajo de todo el equipo.

Los errores que se ven en campings

El más común es tener la facturación repartida: el programa de reservas emite las facturas de estancia, la caja de la tienda emite tickets por su cuenta y las mensualidades de los abonados salen de una plantilla. Cuando llega una revisión, hay que demostrar tres sistemas distintos. El segundo es corregir una factura tocándola: con la huella encadenada, eso rompe la cadena y se nota. El tercero es dejar los tickets fuera del sistema pensando que «son solo consumos».

Por eso interesa que el mostrador y las reservas compartan programa. Un ejemplo es este TPV y caja para camping, que emite los tickets dentro del mismo sistema que las estancias.

Cómo lo resuelve Pernocta

La facturación con Veri*Factu va incluida en el plan base, sin coste aparte: las facturas y los tickets salen con huella SHA-256 encadenada, QR y registro para la AEAT, y lo hacen desde el mismo sitio donde se cobra la estancia, la luz, la tienda y el bar. Como el TPV y las reservas comparten programa, no hay un segundo sistema que auditar ni una caja que cuadrar a mano al cerrar el día. Las correcciones salen como rectificativas, con su serie, sin tocar el documento original.

El detalle está en la página de facturación con Veri*Factu.

Y el conjunto del producto, en el software de gestión para campings.

Nota: esta guía es divulgativa y no sustituye al asesoramiento fiscal. Para los requisitos y plazos vigentes, consulta a la Agencia Tributaria o a tu asesoría.