Plan de autoprotección en campings: incendios y evacuación

Un plan de autoprotección de camping es el documento que identifica los riesgos del recinto (incendio, incendio forestal, viento, inundación, emergencia sanitaria), define los medios disponibles y establece quién hace qué, por dónde se evacúa y dónde se reúne la gente. En España no existe una única ley estatal que lo regule para campings: la obligación llega por la normativa turística de cada comunidad autónoma, combinada con el reglamento estatal de instalaciones contra incendios y los planes autonómicos de incendios forestales. En la práctica, si gestionas un camping o un área, necesitas tenerlo escrito, actualizado y —sobre todo— conocido por tu equipo.

Y no es papeleo teórico. Los últimos veranos han dejado evacuaciones de instalaciones turísticas en zona forestal en varias comunidades. Cuando llega el aviso, la diferencia entre un desalojo ordenado y un caos es haber ensayado antes.

¿Es obligatorio el plan de autoprotección en un camping?

Depende de dónde estés, pero en la mayoría de comunidades la respuesta es sí. El Decreto 125/2004 de ordenación de campings de Aragón, por ejemplo, incluye entre los deberes del empresario de camping «elaborar y difundir entre los campistas un plan de autoprotección». Fíjate en el matiz: no basta con tenerlo en un cajón, hay que difundirlo entre los campistas.

A eso se suman dos capas más:

• Instalaciones de protección contra incendios. El Real Decreto 513/2017 (RIPCI) regula el diseño, instalación, mantenimiento y revisión de extintores, BIEs, detección, alumbrado de emergencia, etc. El Ministerio de Industria publica una guía técnica de aplicación del RIPCI muy útil para entender plazos y responsabilidades de revisión.
• Planes de emergencia por incendio forestal. Cada comunidad tiene el suyo (INFOCA, INFOCAL, INFOCAM, INFORCAR…). Suelen incluir medidas concretas para instalaciones en terreno forestal: condiciones de las barbacoas, distancias mínimas de los depósitos de carburante, fajas perimetrales de desbroce.

Qué debe incluir el plan de autoprotección

Aunque el formato varía, el contenido útil es bastante universal. Un plan que funcione de verdad cubre:

1. 1Descripción del recinto y actividad. Plano real con parcelas, bungalows, zonas comunes, accesos, hidrantes y extintores.
2. 2Inventario de riesgos. Masa forestal colindante, depósitos de gas o gasoil, cocinas del bar, cuadros eléctricos, almacenes.
3. 3Medios de protección. Extintores, BIEs, detección, alumbrado de emergencia, botiquín, desfibrilador si lo hay, y su calendario de revisión.
4. 4Organización de la emergencia. Jefe de emergencia, jefe de intervención, equipos de alarma y evacuación, y quién cubre cada rol en cada turno (incluida la madrugada de agosto, que es cuando menos gente hay).
5. 5Procedimientos de actuación. Qué se hace ante conato, incendio declarado, aviso de incendio forestal externo, corte eléctrico o emergencia médica.
6. 6Plan de evacuación. Rutas, salidas alternativas, punto o puntos de encuentro y criterio de confinamiento si salir es más peligroso que quedarse.
7. 7Implantación y mantenimiento. Formación del personal, simulacros, revisión anual del documento.

Prevención diaria dentro del recinto

El Manual de Seguridad de Campings de la Junta de Andalucía es uno de los mejores documentos prácticos que hay en español sobre esto. Recoge medidas que muchos campings ya aplican casi sin darse cuenta y que conviene dejar por escrito: velocidad máxima de 10 km/h, prohibición de señales acústicas, prohibición de circulación de vehículos entre las 23:00 y las 7:00 y un apartado específico de prevención de incendios.

Añade a esa lista lo que más incidencias provoca en temporada:

• Barbacoas y fuego. Regula dónde, cuándo y con qué. En nivel de riesgo alto declarado por la comunidad, lo habitual es prohibición total; tenlo escrito en el reglamento de régimen interior y comunicado en recepción.
• Bombonas y depósitos. Almacenamiento ventilado, señalizado y a distancia de las zonas de acampada.
• Instalación eléctrica de parcela. Las sobrecargas y los alargadores improvisados son una fuente real de conatos. Si controlas el amperaje por parcela evitas la mitad de los sustos; lo contamos con detalle en el artículo sobre electricidad y amperaje en parcelas de camping.
• Desbroce perimetral. Programado, con fecha, antes de que empiece la época de peligro alto.

Lo que no está en un parte de trabajo, no se hace. Llevar el desbroce, la revisión de extintores y el repaso de señalización como tareas recurrentes dentro del módulo de limpieza y mantenimiento evita el clásico «creía que lo había mirado Juan en mayo».

Simulacros: cómo organizarlos sin alterar la temporada

La recomendación general en los procedimientos de autoprotección es al menos un simulacro al año. En un camping tiene sentido hacerlo antes de la apertura fuerte, con el equipo ya incorporado pero sin el recinto lleno.

Un esquema que funciona:

El punto crítico casi siempre es el recuento. Si no sabes cuántas personas hay dentro del recinto en ese momento, el simulacro no sirve de nada. Por eso conviene que la ocupación real esté en el sistema y no en una libreta: en el software de gestión de camping de Pernocta, el planning sobre el plano real te da en cualquier momento qué parcelas están ocupadas, por cuántas personas y en qué zona, que es exactamente la lista que necesitas en el punto de encuentro.

Aprovecha el simulacro también para formar a los refuerzos de verano. Es uno de los contenidos que no puede faltar en el onboarding del personal de temporada.

Avisar a los huéspedes: el cuello de botella real

En una emergencia nocturna no vas a ir parcela por parcela llamando a la puerta. Necesitas varios canales a la vez:

• Megafonía o sirena del recinto, con mensaje claro y en varios idiomas.
• Mensaje masivo a los teléfonos de los titulares de reserva. Aquí es donde un buzón centralizado con WhatsApp para campings marca la diferencia: en un minuto sale el aviso a todas las reservas activas.
• Barrido físico por zonas, con el equipo repartido por sectores y marcando lo revisado.
• Accesos libres. Si hay que evacuar, la barrera debe abrirse en modo libre al instante y las puertas de los alojamientos no pueden quedar bloqueadas. Con un control de accesos y barrera gestionado desde el panel esto es un clic, no una carrera a buscar el mando.

En las áreas de autocaravanas desatendidas el reto es distinto: no hay recepción, pero sí tienes el contacto de cada vehículo que ha entrado y la matrícula. Esa trazabilidad es tu listado de evacuación.

Quién inspecciona y qué se te puede exigir

La inspección turística autonómica es quien revisa el cumplimiento de la normativa de campings, incluida la existencia del plan y la señalización. A eso se suman los servicios de protección civil y, en instalaciones concretas, los organismos de industria para las revisiones del RIPCI. Las infracciones por carencias de seguridad suelen estar tipificadas como graves en los decretos autonómicos, así que el coste de no tenerlo no es solo reputacional.

Checklist anual de autoprotección

• [ ] Plan de autoprotección revisado y fechado este año
• [ ] Extintores, BIEs y alumbrado de emergencia con revisión al día
• [ ] Planos de evacuación visibles en recepción, bungalows y zonas comunes
• [ ] Roles de emergencia asignados por turno, incluidos los refuerzos
• [ ] Simulacro realizado y documentado con informe de mejoras
• [ ] Desbroce perimetral hecho antes de la época de peligro alto
• [ ] Normas de fuego y barbacoas publicadas y comunicadas en el check-in
• [ ] Listado de ocupación accesible desde el móvil fuera de recepción
• [ ] Teléfonos de emergencia y contacto de 112 en el plan y en recepción

Si quieres que la parte operativa —ocupación en tiempo real, tareas de mantenimiento, avisos masivos y apertura de barrera— esté resuelta desde el mismo sitio donde llevas las reservas, pide una propuesta para tu camping o área y lo vemos sobre tu plano real.