Configuración y cuenta
Abrir y cerrar las reservas online
Corta las reservas de tu portal del todo o solo en fechas concretas, sin tocar el alta de mostrador.
En Ajustes › Reservas online controlas cuándo tu portal público acepta reservas. Hay dos formas de cerrar, y ninguna te afecta a ti: desde el mostrador (Reservas › Nueva) puedes crear una reserva siempre, aunque el camping figure cerrado.
Cerrar del todo
El interruptor «Cerrar las reservas online» corta la entrada de reservas por completo. Puedes acompañarlo de un motivo, y ese texto es el que verá quien entre en tu portal: úsalo para explicar por qué («Cerrado hasta el 1 de marzo») en lugar de dejar a la gente a oscuras.
Cerrar solo unas fechas
Los cierres por fechas te dejan bloquear rangos concretos —temporada baja, obras, tus vacaciones— manteniendo el resto del año abierto. No entra ninguna reserva online cuya estancia caiga dentro del rango.
Qué puede hacer el huésped por su cuenta
En la misma pantalla decides si el huésped puede cancelar y modificar su reserva desde «Mi cuenta», sin llamarte. Son dos interruptores independientes: puedes dejarle cancelar pero no modificar, o al revés.
Niños en el buscador
Por defecto el buscador del portal solo pide «Personas», el total que manda en la búsqueda y en las tarifas. Si quieres distinguir a los niños, activa aquí el selector de «Niños» aparte: eliges desde qué edad se considera niño y si pagan un precio por noche o van gratis.
Si cierras porque estás completo, mejor usa la lista de espera: el portal sigue recogiendo a quien quería venir, y avisas tú cuando entre una cancelación.
Sigue leyendo
Ajustes
El centro de configuración, con sus 20 secciones agrupadas: qué se cambia en cada una y cómo llegar.
Portal de reservas y marca
Tu motor de reservas directas con tu marca: colores, logo y dominio propios.
Lista de espera
Recoge a los huéspedes que quieren una plaza que no tienes libre y avísales cuando se libere.
Reglas de estancia
Estancia mínima y máxima, cierres de entrada/salida y reglas para evitar huecos improductivos.
