Configuración y cuenta
Abrir y cerrar las reservas online
Corta las reservas de tu portal del todo o solo en fechas concretas, sin tocar el alta de mostrador.
En Ajustes › Reservas online controlas cuándo tu portal público acepta reservas. Hay dos formas de cerrar, y ninguna te afecta a ti: desde el mostrador (Reservas › Nueva) puedes crear una reserva siempre, aunque el camping figure cerrado.
Cerrar del todo
El interruptor «Cerrar las reservas online» corta la entrada de reservas por completo. Puedes acompañarlo de un motivo, y ese texto es el que verá quien entre en tu portal: úsalo para explicar por qué («Cerrado hasta el 1 de marzo») en lugar de dejar a la gente a oscuras.
Cerrar solo unas fechas
Los cierres por fechas te dejan bloquear rangos concretos —temporada baja, obras, tus vacaciones— manteniendo el resto del año abierto. No entra ninguna reserva online cuya estancia caiga dentro del rango.
Qué puede hacer el huésped por su cuenta
En la misma pantalla decides si el huésped puede cancelar y modificar su reserva desde «Mi cuenta», sin llamarte. Son dos interruptores independientes: puedes dejarle cancelar pero no modificar, o al revés.
Niños y franjas de edad
Por defecto el buscador del portal solo pide «Personas», y todas pagan igual. Si los niños pagan menos, o no pagan, baja en esta misma pantalla hasta el bloque «Franjas de edad». Hay tres, Bebés, Niños y Adolescentes, y activas solo las que uses. De cada una dices hasta qué edad llega y si paga o va gratis, y cada franja que actives sale como una casilla más en el buscador. Quien no entra en ninguna es adulto. Lo tienes con ejemplos en cuántas personas incluye el precio.
Si cierras porque estás completo, mejor usa la lista de espera: el portal sigue recogiendo a quien quería venir, y avisas tú cuando entre una cancelación.
Este artículo explica cómo se usa. Qué resuelve y para quién es, en Tu web de reservas y dominio propio.
Sigue leyendo
Cuántas personas incluye el precio
Personas incluidas, suplemento por persona de más, niños, coches y extras como la mascota: dónde se pone cada cosa para que el portal cobre lo mismo que tú.
Portal de reservas y marca
Tu motor de reservas directas con tu marca: colores, logo y dominio propios.
Lista de espera
Recoge a los huéspedes que quieren una plaza que no tienes libre y avísales cuando se libere.
Reglas de estancia
Estancia mínima y máxima, cierres de entrada/salida y reglas para evitar huecos improductivos.
