Reservas y ocupación
Albergue, camas y grupos
Reservas de varias camas o plazas para un grupo: ropa de cama solo para quien la quiere, precio de grupo, cómo hace cada uno su check-in y cómo se cobra y factura.
Un grupo que reserva varias camas o varias plazas es una sola compra con una reserva por cama o plaza, todas enlazadas. Cada una tiene su ficha, pero el cobro y la factura se pueden llevar juntos.
La ropa de cama (o cualquier extra) solo para unos
- Por la web: al reservar varias camas, los extras por unidad se piden indicando para cuántas camas, y quedan puestos cama a cama.
- En recepción, al hacer la reserva: «Aplicar un extra a varias plazas», eliges el extra y a cuántas.
- Después, desde una ficha: antes de añadir un extra, mira el aviso «EL GRUPO YA LLEVA…». Si otra cama ya lo lleva para todo el grupo, cambia la cantidad de esa línea en vez de añadir otra: lo que añadas se suma.
Precio de grupo
El precio por número de camas o plazas se pone en el plan de tarifa (Tarifas › Planes › «Precio por nº de plazas»). Para rebajar un grupo ya hecho, en «Editar reserva» el descuento o el precio final se puede aplicar a todas las plazas del grupo a la vez.
El check-in de cada persona
El enlace de check-in que se manda por correo en una reserva de varias camas o plazas lleva a una página con todas ellas: cada persona pulsa «Empezar mi check-in» y entra en una que nadie ha empezado, o elige la suya de la lista. Se ve cuáles están hechas y cuáles faltan.
Sigue leyendo
Llega más gente o más cosas a mitad de estancia
Se suma alguien a una parcela ya pagada, trae un coche o una tienda más, o se pone con ellos otro grupo que paga lo suyo: cuál de los botones usar y cómo se cobra y se factura lo nuevo.
Cargos y extras de una reserva
Añade lo que el huésped contrata en recepción, corrige un importe que se ha puesto mal y entérate de lo que pasa con el dinero ya cobrado.
Check-in online y firma
El huésped rellena sus datos y firma antes de llegar; tú recibes el registro listo.
