Pernocta + Mossos d'Esquadra
Mossos d'Esquadra
Los campings de Cataluña comunican los viajeros al registro de los Mossos d'Esquadra, no a SES.Hospedajes, y los Mossos se lo pasan después a Interior: no hay que enviarlo dos veces. Como los Mossos no admiten envío automático, Pernocta genera cada día el fichero oficial con los viajeros pendientes, avisa de los que tienen datos por completar y, cuando lo subes a su portal, los marca como comunicados.
Qué hace
- Fichero oficial del registro de los Mossos (formato V24)
- Solo los viajeros pendientes, sin repetir
- Avisa de los datos que faltan antes de subirlo
- Aviso en el panel si se pasa el plazo de 24 horas
Cómo se conecta
4 pasos · se hace en Ajustes › Parte de viajeros
- 1
Ten a mano el identificador policial de tu establecimiento: es el usuario con el que entras en registreviatgers.mossos.gencat.cat (si no lo tienes, se pide a los Mossos con el formulario PI-15).
- 2
En el panel, entra en Ajustes › Parte de viajeros › Parte a los Mossos d'Esquadra, escribe el identificador y guarda. No configures SES.Hospedajes.
- 3
Cada día, en Registro de viajeros › Mossos, pulsa «Descargar el fichero» y súbelo en el portal de los Mossos (Envío información viajeros › Ficheros masivos).
- 4
Cuando el portal diga «Operación realizada con éxito», vuelve a Pernocta y pulsa «Ya lo he subido». Guarda el comprobante del portal: los Mossos no conservan histórico.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta conectar Mossos d'Esquadra?+
Nada aparte: va incluida en el plan de Pernocta.
¿Quién la configura?+
El propio camping, desde Ajustes › Parte de viajeros en el panel, siguiendo los pasos de esta página. Si te atascas, escríbenos desde Ayuda y lo hacemos contigo.
¿Puedo desconectarla?+
Sí, cuando quieras y desde la misma pantalla. Lo que ya se haya sincronizado se queda en Pernocta.
¿Y si uso otro programa que no está en la lista?+
Pernocta tiene una API abierta y webhooks: cualquier proveedor puede conectarse. Y si quieres que la hagamos nosotros, pídelo.
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