Configuración y cuenta
Wifi por reserva: un código de wifi para cada huésped
Cada reserva recibe su propio acceso al portal del wifi (UniFi, TP-Link Omada o MikroTik), en la guestapp y en la bienvenida, y caduca a la salida.
Con el wifi por reserva, Pernocta le da a cada huésped su propio acceso al wifi del camping en lugar de una contraseña que acaba compartida con medio pueblo. Si tu wifi va con UniFi o con TP-Link Omada, crea un voucher del portal cautivo; si va con un router MikroTik (RouterOS 7), un usuario del hotspot con su contraseña. Se configura en Ajustes › Guestapp, en la sección «Wifi por reserva».
Cuándo se crea y cuándo caduca
- Se crea cuando la reserva tiene el check-in hecho o cuando recepción marca la llegada, desde 12 horas antes de la entrada: el mismo momento en que se entrega el código de la barrera. Si el check-in se hace días antes, el acceso se crea solo cuando toca.
- Dura la estancia: de la entrada a la salida, con el mismo margen de tres horas para irse que tiene la barrera. Si amplías la estancia, se le hace uno nuevo que llegue a la nueva salida.
- Se borra del equipo al marcar la salida, al cancelar o al marcar no presentado, y también si llega la hora de salida y nadie la marca. En MikroTik y en Omada, además, se echa al huésped si sigue conectado. En Omada el voucher, además, lleva puesta la hora de salida como caducidad.
Dónde lo ve el huésped
- En su guestapp, dentro de la tarjeta del WiFi, con un botón para copiarlo. Si además tienes puesta la contraseña de la red, se sigue enseñando: hay redes con contraseña y portal a la vez.
- En los avisos de check-in completado y de bienvenida el día de llegada, con la línea {{wifi_acceso}}. Si has personalizado esos textos, añade tú {{wifi_acceso}} donde quieras que salga; sin acceso emitido, la línea no aparece.
Qué necesitas
- Que el controlador UniFi u Omada o el router MikroTik se pueda abrir desde internet por https. Tu instalador abre el puerto en el router del camping o lo publica con un túnel. La dirección de dentro del camping (192.168…, 10.…) no sirve, y una VPN privada tampoco si no le da una dirección pública: Pernocta tiene que llegar al equipo.
- Un usuario solo para Pernocta. En UniFi, una cuenta LOCAL del controlador con permiso para crear vouchers (no la de ui.com con verificación en dos pasos). En MikroTik, un usuario con permiso de lectura y escritura y el servicio www-ssl activo. En Omada no hay usuario: se crea una aplicación en Settings › Platform Integration › Open API, en modo «Client» y con permiso para el Hotspot, y de ahí salen la dirección (Interface Access Address), el Omada ID, el Client ID y el Client Secret.
- En UniFi, el tipo de equipo (UniFi OS para Dream Machine, Cloud Key Gen2 o Cloud Gateway; clásico si el controlador es un programa en un ordenador) y el sitio, que es el id corto que sale en la dirección del controlador (…/manage/site/default/…). En MikroTik, el perfil del hotspot que decide la velocidad de cada huésped. En Omada, el nombre del sitio solo si el controlador tiene más de uno, y un portal con «Voucher» como autenticación.
Pulsa «Probar conexión» antes de activarlo: dice si llega al equipo, si acepta el usuario y si existe el sitio o el perfil. Guardar con la casilla activada vuelve a probarlo, y la primera vez fija el certificado del equipo: desde entonces Pernocta solo habla con ese.
Si el equipo no contesta en el momento del check-in, el check-in se completa igual y Pernocta lo vuelve a intentar sola cada pocos minutos. El último fallo se ve en la propia sección, con lo que dijo el equipo, para que tu instalador sepa por dónde empezar.
Sigue leyendo
La Guestapp del huésped
Lo que ve el huésped en su móvil durante la estancia: bienvenida, WiFi con QR, accesos, normas y recomendaciones.
Check-in online y firma
El huésped rellena sus datos y firma antes de llegar; tú recibes el registro listo.
Accesos y cerraduras
Registro de aperturas de barrera y cerraduras, y códigos de acceso para los huéspedes.
Integraciones
El catálogo de todo lo que se conecta con Pernocta, con las que ya tienes conectadas y dónde se configura cada una.

