Cobros y facturación
Proformas
El documento previo que piden ayuntamientos y empresas para poder tramitar el pago de una reserva.
Una proforma es el papel que necesita un ayuntamiento o el departamento de compras de una empresa para poder tramitar el pago ANTES de que exista la factura. Lleva los mismos importes que llevará la factura, pero no es una factura: no tiene número de tu serie fiscal y no se declara.
Cómo se hace
- Se crea desde la ficha de la reserva, en el menú de acciones: «Crear proforma».
- Puedes ponerla a nombre de quien va a pagar (el ayuntamiento, la empresa), que rara vez es el huésped.
- Se manda por email con su PDF y, si la reserva tiene algo pendiente, con el enlace para pagarla con tarjeta.
Cuando el pago llega y se emite la factura de esa reserva, la proforma se marca sola como facturada y queda enlazada a ella. Si al final el cliente no sigue adelante, se anula: no se borra, porque el documento se entregó.
Si tus clientes te piden siempre un número de orden de compra o de expediente, configúralo como campo propio en Ajustes › Facturación: aparecerá tanto en la proforma como en la factura.
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Facturas
Emite facturas formales con serie y numeración correlativa a partir de tus reservas y ventas.
Política de facturación
Decide cuándo se emite factura automáticamente y con qué datos, según tu operativa.
La ficha de una reserva
Todo lo que se hace con una reserva está en su ficha: confirmar, cobrar, entrada y salida, extras, viajeros, facturas y el historial de lo que ha pasado.
