Operativa diaria
Luz de las plazas
Da corriente solo mientras hay alguien alojado y haz que se cumpla el amperaje contratado.
El control de tomas hace dos cosas: que el enchufe de una plaza solo tenga corriente mientras hay alguien alojado en ella, y que quien contrató 6 amperios no consuma como si hubiera contratado 16. Va dentro del módulo de Accesos y necesita que un instalador monte un aparato en el cuadro que alimenta esas tomas.
Qué hace falta montar
Un aparato con varios canales, montado en carril DIN dentro del cuadro, con un canal por toma. La condición que decide el presupuesto no es el aparato sino el cableado: un canal solo manda sobre una toma si esa toma tiene su propia fase pasando por él. Si tu columna alimenta las cuatro tomas de una sola línea, hay obra dentro del poste; si el corte de cada toma ya está centralizado en un cuadro de sector, se concentra todo allí y sale mucho más barato.
Esto NO sustituye al magnetotérmico. El corte por software actúa en segundos, no en milisegundos: su función es comercial, hacer cumplir lo que el huésped contrató. La protección de la instalación se queda como está, y el montaje lo hace un instalador autorizado con su boletín.
Cómo se configura
- 1Pide a tu instalador que le deje al aparato una IP fija en el router (reserva por MAC): si el router se la cambia, dejamos de verlo.
- 2En Ajustes › Luz, «Añadir aparato»: pon su dirección y la contraseña de su página web.
- 3Asigna cada canal a su plaza. Un canal sin plaza asignada no se toca: ni se enciende ni se apaga.
- 4Comprueba que en el tipo de plaza tienes los niveles de amperaje que vendes, con su precio por noche.
Cuándo se corta la luz
Solo cuando el consumo supera lo contratado y se mantiene ahí un rato. No se corta al primer pico porque un aire acondicionado tira dos o tres veces su consumo durante uno o dos segundos al arrancar: cortar al primer pico sería cortar siempre. Cuando salta, el sistema lo intenta de nuevo solo un par de veces por si el huésped ya ha desenchufado lo que sobraba; si tras esos intentos sigue pasándose, la toma se queda apagada y te avisamos para que alguien hable con él.
Al huésped se le manda un mensaje explicándole qué ha pasado y ofreciéndole ampliar al siguiente nivel de amperaje. Es el mejor momento para vendérselo: acaba de quedarse sin corriente y le acabas de dar la solución.
Las reglas de corte viven dentro del aparato, no en nuestro servidor: si el camping se queda sin internet, se siguen aplicando igual. Cuando cambies las reglas, pulsa «Reinstalar vigilancia» en cada aparato para que las recojan.
Si un aparato deja de responder
Lo más frecuente es que se haya quedado sin cobertura WiFi (los postes alejados de recepción son los que más fallan) o que el router le haya cambiado la IP. Mientras no responde no se corta ninguna toma: se quedan como estuvieran, que es lo que queremos. Comprueba que el cuadro tiene corriente, desenchufa el aparato treinta segundos y vuelve a enchufarlo; si sigue igual, avísanos con la hora exacta y el sector.
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