Firma electrónica del contrato del abonado (Yousign)

Con tu cuenta de Yousign, el contrato de cada abonado sale de Pernocta con sus datos, su plaza, sus fechas, su cuota y el calendario de recibos, y se le manda por correo para que lo firme desde el móvil. Cuando firma, el contrato firmado se guarda solo en su ficha de Abonados. La firma tiene validez legal (firma electrónica del Reglamento europeo eIDAS) y la cobra Yousign según el plan que tengas con ellos. Se configura en Ajustes › Firma electrónica.

Cómo se conecta

1. 1En tu cuenta de Yousign, ve a Ajustes › API y crea una clave de API. Hace falta un plan de Yousign que incluya la API.
2. 2En Ajustes › Firma electrónica, pégala y pulsa «Probar y conectar». Se comprueba con Yousign y se guarda cifrada. Sirve también la clave de pruebas (sandbox), para ensayar sin validez legal.
3. 3Pernocta intenta crear en tu cuenta el aviso de firma (el webhook). Si Yousign no lo deja desde fuera, la pantalla te da la dirección para crearlo a mano en Yousign › Ajustes › Webhooks y un hueco para pegar su clave secreta.
4. 4Escribe tus condiciones del contrato (normas de la plaza, impago, fianza…) y elige si el abonado se identifica con un código por correo al firmar. Guarda.

Cómo se manda a firmar

1. 1En Abonados, abre la ficha del abonado. Tiene que tener su correo y su nombre con apellidos.
2. 2En «Contrato firmado», pulsa «Ver el contrato» para revisarlo y luego «Mandar a firmar».
3. 3Al abonado le llega un correo de Yousign. Cuando firma, la ficha pasa a «Firmado» y aparece el botón para descargar el contrato firmado.

Un contrato solo puede tener una firma en curso: si te equivocaste, pulsa «Anular» y mándalo otra vez. Si el aviso de Yousign no llega (por ejemplo, porque el aviso de firma no está puesto), «Comprobar ahora» pregunta a Yousign y trae el firmado. Un contrato firmado se puede volver a mandar, por ejemplo tras una renovación; el firmado anterior se conserva.