Asistente de teléfono con IA
Tu recepción, contestando a todas horas
Cuando no podéis coger el teléfono, lo coge una inteligencia artificial que trabaja dentro de tu Pernocta: ve tus plazas libres, tus precios y tus normas en el mismo segundo que tú, cotiza lo que le pidan y le manda al cliente el enlace para reservar y pagar. Sin integraciones, sin otro programa y con tu número de siempre.
Conectado al 100 % con tu camping
No es un servicio externo enchufado a tu gestión: vive dentro de Pernocta. Tus plazas, tus tarifas, tus cierres y tus zonas, siempre al día, sin copiar nada.
Convierte llamadas en reservas
Busca sitio, da el precio total y manda el enlace para pagar con todo ya puesto. Grupos con varias plazas y estancias por tramos incluidas.
24 horas, 7 idiomas
De madrugada, en pleno check-in o en agosto con varias llamadas a la vez. En español, inglés, francés, alemán, portugués, italiano y neerlandés.
La llamada que no coges es una reserva que se va
En pleno check-in, a la hora de comer o con recepción cerrada, el teléfono suena y no hay nadie. Quien llama no deja recado: marca el número del siguiente camping. El asistente coge esas llamadas al momento y hace lo que haría tu mejor recepcionista: escucha, busca sitio, da el precio y cierra con el enlace para reservar.
- Coge al instante, también de noche, en festivos y fuera de temporada
- Atiende varias llamadas a la vez: en agosto no comunica
- Habla como una persona de tu equipo, en el idioma del cliente
Conectado al 100 % con tu camping, sin depender de nadie
Los asistentes de teléfono que venden otros son programas aparte: hay que conectarlos a tu gestión, pagar la integración y rezar para que la conexión no falle o no se quede con datos de ayer. El de Pernocta vive dentro de tu gestión. Lo que cambias en tu panel —un precio, un cierre, una plaza que se bloquea, el horario de la piscina— lo sabe en el mismo segundo.
- Disponibilidad real, plaza a plaza, con tus cierres y tus estancias mínimas
- Los precios de tus tarifas y temporadas, con la tasa turística, los mismos que tu web
- Tus zonas y lo que tiene cada una cerca: baños, piscina, sombra, zona infantil
- Tus servicios y horarios, tus normas, tus preguntas frecuentes y lo que hay cerca
- Sin integraciones, sin otro programa y sin nadie más a quien llamar si algo falla
No contesta: vende
Un contestador toma nota. El asistente cierra la venta. Encuentra la zona que encaja con lo que pide el cliente, le da el precio total y le manda el enlace para reservar y pagar en tu web con las fechas, las personas y las plazas ya puestas. Por WhatsApp al mismo móvil desde el que llama, sin que tenga que dictarlo; por correo si lo da; y por SMS si no tiene ninguno de los dos.
- Grupos con varias caravanas o tiendas: reserva varias plazas a la vez, cada una con su gente
- Estancias que cambian a mitad («primero ocho, luego cuatro»): las parte en tramos y manda un enlace por tramo
- La reserva entra por tu web y se paga por tu pasarela de siempre: tu dinero, tus reglas
Cuando hace falta una persona, te la pasa
Si el cliente quiere hablar con alguien, el asistente le pasa la llamada a recepción. Si nadie contesta, le toma el recado y te llega por correo, con un aviso al móvil de tu equipo. Nunca deja a nadie colgado.
Ves, en euros, lo que te trae
En tu panel tienes cada llamada (quién llamó, qué buscaba, un resumen y en qué quedó), las reservas que han salido de sus enlaces, lo que has facturado gracias al asistente, lo que te cuesta y la rentabilidad. No es una promesa: es una cifra que ves cada día.
En marcha en un minuto, con tu número de siempre
Lo contratas desde tu panel y te damos tu número al momento. Activas un desvío en tu teléfono —el panel te dice exactamente qué marcar— y listo: tus clientes siguen llamando a tu número de siempre. Suena primero en recepción los segundos que tú elijas y, si nadie coge, contesta el asistente.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de otros asistentes de teléfono?
En que no es un programa aparte conectado a tu gestión: está dentro de Pernocta. Por eso sabe tus plazas libres, tus precios y tus normas en el mismo segundo en que cambian, sin integraciones que mantener ni datos de ayer. Y no solo contesta: cotiza y manda el enlace para que el cliente reserve y pague en tu web.
¿Necesito otro número de teléfono?
No. Tus clientes siguen llamando a tu número de siempre. Solo activas un desvío para cuando no contestas, comunicas o tienes el teléfono apagado, hacia el número que te damos. El panel te dice exactamente qué marcar.
¿Puede con reservas complicadas?
Sí. Reserva varias plazas a la vez, cada una con su gente y sus vehículos, y parte en tramos las estancias que cambian a mitad («del 1 al 3 somos ocho, del 3 al 8 somos cuatro»), con un enlace por tramo. Lo único que la web no puede reservar, como dejar una caravana guardada sin nadie, te lo deja como recado con todos los detalles.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El asistente le pasa la llamada a recepción. Si nadie contesta, le toma un recado y te lo manda por correo, con un aviso al móvil de tu equipo.
¿Hace la reserva él solo?
Le manda al cliente el enlace para terminar la reserva y pagarla en tu web, con todo ya puesto. La reserva nace cuando el cliente paga, por tu pasarela de siempre: el asistente no aparta plazas ni toca tu dinero.
¿Cuánto cuesta?
Hay tres tarifas, todas con el número incluido: 24,95 €/mes con 30 minutos (unas 10 llamadas), 49,95 €/mes con 100 minutos (unas 33 llamadas), la más elegida, y 149 €/mes con 300 minutos (unas 100 llamadas). El minuto de más cuesta 0,45 € en las dos primeras y 0,40 € en la grande, por segundos y sin coste por llamada. Precios sin IVA.
¿En qué idiomas habla?
En el del cliente: español, inglés, francés, alemán, portugués, italiano y neerlandés. Al empezar avisa de que es una inteligencia artificial y de que la llamada queda registrada.
¿Es lo mismo que el Buzón con IA?
No. El Buzón con IA es para los mensajes escritos (WhatsApp, correo y portales). El asistente de teléfono coge las llamadas. Son módulos distintos y puedes tener uno, el otro o los dos.
¿Puedo probarlo antes?
Sí: llama al 886 184 816, nuestro camping de demostración, y pide sitio para unas fechas como lo haría un cliente. Verás lo que oirán los tuyos.
Cómo se usa, paso a paso
- Asistente de teléfono con IA. Una inteligencia artificial coge las llamadas que tu recepción no puede atender, da precios y plazas libres reales y le manda al cliente el enlace para reservar.
Sigue explorando
Buzón unificado
WhatsApp, email y mensajes de las OTAs en una sola bandeja, con respuestas rápidas y borradores con IA, además de notificaciones automáticas al huésped en cada momento clave.
Tu web de reservas y dominio propio
Empieza gratis con un widget embebible y tu subdominio en pernocta.app. Sube a dominio propio white-label para que el motor viva en tu web, con tu marca.
Tarifas y temporadas
Precios por tipo de plaza y por temporada, estancia mínima y suplementos. Cobras lo justo en agosto y en febrero.
Cuéntanos tu recinto
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