Configuración y cuenta
Cómo contactar con soporte
Si necesitas ayuda, escríbenos desde el botón de ayuda y te llega la solicitud al equipo.
Si algo no funciona como esperas o tienes una duda que la ayuda no resuelve, contacta con nosotros. En el panel tienes el botón de ayuda (el salvavidas, abajo a la derecha) y también un formulario de contacto dentro del Centro de ayuda.
- 1Pulsa el botón de ayuda (icono de salvavidas) en cualquier pantalla.
- 2Elige el tema, escribe un asunto breve y cuéntanos qué ocurre.
- 3Envía: recibimos tu solicitud junto con la pantalla desde la que escribes.
- 4Te respondemos por email al correo de tu cuenta.
Cuanto más concreto seas (qué esperabas, qué pasó, en qué reserva), más rápido lo resolvemos. Si es sobre una reserva, adjunta su localizador.